相信不少準(zhǔn)備進行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),都曾產(chǎn)生過這樣的疑問:到底什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?開展網(wǎng)絡(luò)營銷有何作用?面對新聞營銷、論壇營銷、自媒體營銷、問答營銷等諸多網(wǎng)絡(luò)營銷方式,我們又該如何選擇,才能收獲理想的營銷效果?其實,想找到這些問題的答案并不難,但要將網(wǎng)絡(luò)營銷落地實踐卻著實不易。今天,桂林眾騰網(wǎng)絡(luò)就從這三個問題出發(fā),與大家談一談在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中需注意的一些問題,希望能對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有所幫助。
以人為本:網(wǎng)絡(luò)營銷中不容忽視的支撐點
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?百度百科對其是這樣定義的:網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務(wù),為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。
對于這句較難理解的復(fù)雜定義,云搜寶君認(rèn)為只需從中挖掘有效信息即可。其中“實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)”,向企業(yè)傳達(dá)的便是做好網(wǎng)絡(luò)營銷需將“用戶”與“企業(yè)”利益放在同一高度,即唯有“以人為本”,抓住用戶痛點,網(wǎng)絡(luò)營銷才能取得理想成效。如在手機市場競爭白熱化的環(huán)境下,OPPO手機發(fā)展勢頭能如此迅猛,得益于其將拍照、閃充、外觀顏值等發(fā)揮到極致,精準(zhǔn)把握了目標(biāo)群體痛點,從而吸引大量用戶購買。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)唯有從用戶需求角度出發(fā),制定出符合消費者心理的營銷方案,網(wǎng)絡(luò)營銷效果才能更理想。
結(jié)果導(dǎo)向:讓網(wǎng)絡(luò)營銷切實落地的制勝秘笈
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷能帶來怎樣的效果,百度知道中有一個回答提到“網(wǎng)絡(luò)營銷有著宣傳企業(yè)品牌、吸引新客戶、增加客戶粘性、提高轉(zhuǎn)化率等作用”。毋庸置疑,這些作用正是提高企業(yè)銷量的關(guān)鍵所在。云搜寶君認(rèn)為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷可將這些結(jié)果作為導(dǎo)向,明確網(wǎng)絡(luò)營銷推廣要達(dá)到的預(yù)期效果,并根據(jù)這些目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道、內(nèi)容及具體工作量。
如企業(yè)想提升品牌知名度及美譽度,那在制定營銷推廣計劃時,需緊緊圍繞這一目標(biāo),文章、問答等內(nèi)容都圍繞品牌信息展開。若企業(yè)開展新業(yè)務(wù),想吸引用戶,則需詳細(xì)分析競品及行業(yè)信息,提煉有價值的關(guān)鍵詞,網(wǎng)絡(luò)營銷工作都圍繞提升關(guān)鍵詞排名來進行。總而言之,只有明確目標(biāo)并為之努力,才能真正感受到網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。
優(yōu)劣互補:有效驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)營銷效果最大化
了解網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及作用后,企業(yè)緊接著就必須搞清網(wǎng)絡(luò)營銷的執(zhí)行方法。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法很多,光百度百科就列舉了15種。云搜寶君了解到,不少剛接觸網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)常會陷入這樣一個誤區(qū):只需從網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多方式中,選擇一種或幾種,定能獲得理想效果。但事實顯然并非如此,許多企業(yè)耗費大量成本進行營銷推廣后,卻收效甚微。
究其原因,就在于這些企業(yè)未對網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方式進行全面分析,選擇的渠道并不適合自身。我們認(rèn)為,企業(yè)需綜合分析各網(wǎng)絡(luò)營銷方法的優(yōu)劣勢,并結(jié)合自身企業(yè)推廣需求慎重選擇。如SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化能夠提升網(wǎng)站排名,從而提高企業(yè)信息曝光率,但無法引導(dǎo)用戶選擇;事件營銷能夠快速吸引用戶眼球,卻不能帶來持久性的流量……在分析了各類方法的優(yōu)缺點后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)預(yù)定的營銷目標(biāo),選擇一種或多種適合的營銷方式,并在實踐中不斷改進提升,才能達(dá)到最佳效果。
當(dāng)然,紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行。關(guān)于以上三個問題,眾騰網(wǎng)絡(luò)只是根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,總結(jié)了幾點心得。至于不同行業(yè)具體網(wǎng)絡(luò)營銷過程中究竟該用什么方法,如何執(zhí)行,還需綜合分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,量身定制可行方案。