網站優化跳出率要以著陸頁為中心的優化為主。結合著陸頁和頁面來源,就可以知道哪些關鍵詞或者外鏈的用戶沒有被滿足,以改進著陸頁內容。電子商務網站可能需要關注下以著陸頁為入口的擴散路徑和關鍵路徑分析,以及入口頁面的熱點分析,著重著陸頁版面、內容以及轉化過程的改造。如果有朋友搞不清楚跳出率,可以看我們上一篇文章《什么是網站跳出率》。我們今天來談一下網站跳出率多少比較合適,用數據來對比說明你的網站跳出率是高還是低。
Google Analytics的基準平均跳出率
40-60% 內容網站
30-50% 轉換生成類網站
70-98% 博客
20-40% 零售網站
10-30% 服務類網站
70-90% 簡單的著陸頁面(上邊有一些Call to Action按鈕)
可接受的頁面高跳出率的例子:
降低頁面的高跳出率是網站運營人員的一個目標,但并不是要讓每個頁面的跳出率都降下來。哪些頁面要優先優化,這個得安排好。以下頁面可能會比你的熱門著陸頁面的轉換率還要高,但它們的優化意義并不大。
聯系我們 - 這是一個有著高跳出率的的公共頁面,因為訪客只想獲取一些基本信息如電話、電子郵件或地址。 ( 提示:對于零售商,餐館和其他的本地化服務,我們希望移動用戶能夠輕松地獲得位置信息,可以的話還可以提供一些針對性的產品或服務信息,這個會有效地減少該頁面的跳出率,并可以增加轉換。這關鍵是要深入考慮訪客的意圖和情境需求,另外帶寬的速度也要考慮在內。)
付款頁面 - 付款頁面一般不是作為著陸頁面存在,因而直接進入這些網頁的流量往往是非常低的,但這一部分流量對應的跳出率可能會很高,不過這種高跳出率并不需要擔心。
客戶支持頁面 - 這類頁面的跳出率取決于支持論壇的質量,但我們經常看到高質量的支持網站上跳出率比較高。這通常是一件好事,因為訪問者在頁面上找到了他們想要的答案,不需要聯系客戶支持。(提示#1:如果訪客確實需求提交問題表單或聯系客服才能解決 ,我們也可以考慮對這些動作作跟蹤。)
博客文章 - 一個高流量的博客主要展示CPM廣告以獲取收益,并有著很高的二次訪問者比例,即使跳出率高達90%也是符合預期和可以接受的。比如博客提供了一篇有趣的文章,訪客瀏覽了該文章后離開博客,也就跳出了網站,但當博客發布了新的文章,訪客又會回到網站上進行訪問。當然,我們希望讓訪客長時間停留在我們的網站上,但至少我們了解,90%的跳出率不是這種情況下的關鍵問題。
網站跳出率的高低取決于什么類型的網站,一般的網站跳出率在50%左右,30-40%屬于不錯的,60%以上說明網站用戶體驗,內容上都存在一定問題了,所以大家根據我們今天所說的內容,好好的調整下你的網站,爭取把網站跳出率降到最低,我們有一篇文章《如何減少客戶跳出網站的概率》。