用戶體驗這個詞的意義,我想大家都知道網站沒有良好的用戶體驗,就算再高流量,網站的轉化率也是極低的。關于這一點,很多朋友都比較清楚,肯定也有很多人都說自己十分了解用戶吧?那么真的了解用戶體驗是什么嗎?你的網站細節有沒有做到位呢?我們眾騰網絡來概述一下如何把用戶本驗做到極致。
1、網站的域名
網站域名是用戶的第一印象,擁有一個好的域名是網站良好基礎,我們很多是在客戶在域名的選擇上花費了不少的心思,選擇域名核心點,切記與網站所呈現內容相關性,而且域名長度不可過長,合適自己網站的就好,比如wqhjhkjghhf.com和wangzhan.com,你感覺訪客會記住哪一個呢?
2、網站的訪問速度
當訪客打開網站的時很在意網站訪問速度,如果訪客去訪問一個網站,十多秒還打不開整個網頁,訪客會放棄訪問這個網站。相信你也沒那耐心等待加載頁面吧!所以各位還是應該把網站訪問速度重視起來,盡量選擇一個良好的虛擬空間或者服務器,以達到網站極速訪問,給用戶帶來極好的體驗。
3、網站交互性和各類服務
用戶來到網站上是需要獲取想要的信息或者服務的,那么需要增強網站互動性和各類服務。例如用戶來到你的網站有什么不懂的想要咨詢,可是網站管理者卻不回復,試問這樣訪客是不是下次就不會瀏覽網站了?所以做好互動性也是非常重要的,用戶評論了你的文章請禮貌的回復,當有不懂的問題請教,請積極的幫助他,只有做好服務和互動,用戶得到滿意的答案,會口口相傳,給網站帶來更多的價值!
4、高質量的內容
上面說到用戶來到網站是想了解相應的信息,那么內容必然是重中之重,所以高質量的內容也是必要的,用戶如果瀏覽網站得到需要的信息,下次還會再來網站尋找想要的內容,這樣的用戶必然就是一個高質量用戶了。請記住你網站是幫助用戶的,所以網站內容也必須要從用戶的角度考慮!
5、網站的整體設計
相應用戶進入見到的就是網站首頁,所以網站設計也充當重要的角色,網站的設計要盡量與網站主題相關,比如用戶訪問的是博客類網站,但是你網站首頁卻全部都是文章,其他什么也沒有,看起來就比較亂,那么博客可能在用戶眼里就比較次了吧?總之網站布局盡量迎合用戶,用戶覺得美,才是真的美!
6、讓身邊朋友們看看網站有什么不足
一個人的思維畢竟是有限的,網站有什么不足就讓大家來看一看,讓朋友們多提提意見,畢竟他們可以客觀角度來看待網站,把給出意見總結、分析,然后再對網站進行修改整頓,用戶的意見是非常重要的。
7、網站內容要連貫
這就和百度底部的相關搜索差不多,用戶想要了解這個內容然后在底部推薦相關內容,那么網站是不是也可以做一個相關信息呢?用戶瀏覽到這個內容后感覺還有什么不懂的,看見下面還有相關信息是不是會繼續點擊另一篇文章呢?這樣做的目的注意是提高用戶的瀏覽次數和省去用戶尋找信息的麻煩!
用戶體驗提高是必然需要的,但是做到完美也幾乎時不可能的,只能說盡量提高用戶體驗,來迎合用戶的習慣,所以以上七點也只是給各位朋友的一個參考,總之做好以上說到的內容,用戶體驗也會比其他同類網站優秀許多!我們眾騰網絡專業的網站策劃及設計服務,完全解決您的網站用戶體驗度問題,歡迎來電咨詢我們。
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